– Det handlede egentlig om, at vi ikke havde tid til at tage telefonen. Den ringede næsten hele tiden, og personalet kunne ikke nå at tage den, for vi har et princip om, at vi prioriterer de kunder, der er i butikken. Så hvis der er kø, så når man ikke altid at tage telefonen. Det skulle vi finde en løsning på. Og det blev en webshop, siger Mads Brøndum.
– Vi valgte Premium Pro webshoppen fra CBP på grund af det gode samarbejde. Frank fra CBP tilbød et møde, hvor vi satte det op sammen. Det tog to timer. Lige til at begynde med synes jeg, det var uoverskueligt, men cirka en halv time inde i mødet, tænkte jeg: OK, det er nemt, siger Mads Brøndum.
>> Læs hele artiklen om Vesterports Bageri her